مشتركين محترم آب و فاضلاب كليه شهرهاي استان به جز شهر مشهد ميتوانند با تكميل فرم زير اعتراض خود را نسبت به مبلغ قبض اعلام نمايند.
شرح قوانین و مقررات مربوط به خدمت :
درصورتیکه اصلاح قبض ناشی از تخفیف ترکیدگی باشد هر مشترک می تواند از نرخ مخفف ترکیدگی در هر2 سال، فقط یک بار استفاده نماید. لذا مشترک میبایست درجهت جلوگیری از بروز ترکیدگیهای مجدد نسبت به تعویض کلیه لولههای معیوب داخل ملک اقدام نماید. بدیهی است درصورت بروز هرگونه ترکیدگی داخلی انشعاب پس از اصلاح و به مدت 2سال، ضمن عدم برخورداری صورتحساب از نرخ مخفف ترکیدگی هیچگونه اعتراضی نیز از ایشان پذیرفته نخواهد بود.
مدارک مورد نیاز برای انجام خدمت :
آخرین قبض پرداختی مشترک وتکمیل فرم درخواست اصلاح قبض
فرم هاي موردنياز درصورت مراجعه حضوري
:
|
فرم درخواست اصلاح قبض مشترك و ترکیدگی به شماره 4101-ف |
اقداماتی که مشترک در صورت در خواست اینترنتی باید انجام دهد :
مشترک با ورود به سایت و انتخاب شهر و اشتراک مورد نظر امکان رؤیت قبوض و درخواست اصلاح قبض را دارد. ضمناً ميتواند با تكميل فرم زير درخواست اصلاح قبض نمايد.
نکاتی كه در تكميل فرم درخواست اصلاح قبض اينترنتي توسط مشترك بايد مدنظر قرار گيرد :
1- مشتركين محترم بايد در تكميل فرم نهايت دقت را داشته باشند.
2- پس از تكميل فرم زير، اطلاعات توسط مسئول مشتركين شهرستان مربوطه بررسي خواهد گرديد و درصورت مغايرت اطلاعات در فرم تكميلشده با اطلاعات ثبتشده در سيستم مشتركين شركت، درخواست رسيدگي نخواهد شد.
3- پس از تكميل فرم كد رهگيري به شما داده خواهد شد كه جهت ادامه كار موردنياز است. اين كد را نزد خود نگه داريد و جهت پيگيريهاي بعدي ميتوانيد از آن استفاده نماييد.
4- شهروندان محترم مشهدي دقت فرمايند كه خدمات اين شركت مربوط به كل شهرهاي استان خراسان رضوي بجز شهر مشهد ميباشد، لذا جهت دريافت خدمات الكترونيكي به سايت اينترنتي شركت آب و فاضلاب مشهد به آدرس www.abfamashhad.irمراجعه فرمايند.
فرم موردنياز جهت ارائه درخواست اينترنتي: